Pakke til hentested
Pakken leveres til ditt nærmeste postkontor med Post i Butikk. Du mottar hentemelding på SMS eller i postkassen. Du kan selv velge utleveringssted dersom du ikke ønsker å bruke ditt nærmeste.
Dersom du ikke har hentet en pakke som er levert inn til postkontor/post i butikk, vil du få en påminnelse. Dersom pakken fremdeles ikke er hentet innen fristen, vil den bli sendt tilbake til oss. Du vil bli belastet et gebyr på 199,– for å dekke kostnadene vi har i forbindelse med slike returer. Det er kundens ansvar å hente pakken på postkontor. Ønsker kunden å returnere en vare må den først hentes og deretter returneres til oss med ny fraktetikett.
Hjemlevering
Pakken leveres hjem til deg mellom kl. 08–17 eller 17–21. Du får beskjed på SMS når pakken er på vei, og sjåføren vil ringe deg 30–60 minutter før levering på kveldstid.
Hente i butikk
Det er også mulig å hente bestillingen din i vår butikk på Torvbyen i Brochs gate 7–11 i Fredrikstad innenfor våre åpningstider. Du må ta med deg ordrebekreftelse på e-post og legitimasjon for å få utlevert bestillingen din.
